メルカリで売れた商品の発送時に気を付けることは?

今月はヤフオクの売り上げが思ったように伸びてきません
メルカリの方はぼちぼちと売れていますが

こんな時は焦らずに仕入れに力を入れるか
物販以外の収入を増やす方法を考えましょう…

さて、1月から3月までは物販売り上げが爆発しました
3カ月連続で100万円越えは初めての経験でした

3カ月間で400件近くの商品を発送したのですが
その間に2件の破損事故と
1件の発送間違いが発生しました

2件の破損事故はいずれもランタンのガラスグローブが割れてしまいました
ヤフオクで売れたものについてはヤフオクの保証で
落札者に補償金が入ったことで解決しましたが
メルカリで売れたものについては
梱包不十分で出品者の責任によるキャンセルになりました

メルカリについては出品者の意見も聞かず
一方的に梱包不十分と決めつけられるのは遺憾でありますが
あくまでもプラットフォーム側のルールに沿って利用しているので
納得がいかないのであればメルカリを使わなければいいだけの事

メルカリの対応には過去にも色々とトラブルがありましたが
腹を立てても仕方がないし
ラクマよりも売れるので利用価値はあります
なので当面はメルカリを使っていきます

壊れものを送る際は
必ず段ボール箱などに緩衝材と一緒に入れてましょう
商品そのものをプチプチ等で梱包して
ソフトケース的なものに入れて送っても
梱包不十分とみなされるので気をつけましょう

ちなみにガラスグローブ単体で発送したものは
ガラスグローブをプチプチで梱包して
さらにコンパクトサイズの段ボール箱に入れて送ったにもかかわらず割れていました

そしてランタンに装着したガラスグローブが破損したケースでは
ガラスグローブをプチプチで梱包して
ランタンに装着してからガラスグローブ周りをプチプチで包んで
さらにランタン全体をプチプチで梱包
そこから純正ソフトケースに入れてから
ソフトケースごとプチプチで梱包しました

これだけ梱包したにもかかわらず割れてしまいました
これだけ梱包したにもかかわらず梱包不十分と判断されました

正直なところ宅配業者が落下させたのでは?
上に重たいものを載せてしまったのでは?
色々と思うこともありますが
一番困っているのは購入者、お客様です
お客様の事を考えると宅配会社を責めるのではなく
自分が次に同じ過ちを犯さないようにするための
授業料だったと考える方が建設的ですよね

ちなみに商品の発送間違いは
購入者の手元に届く前に何とか回避しました
ちょうど旅行に行く前の日に出荷作業に追われていた際のミスです

仕事が終わってから発送準備をしていおり
遅い時間だったので宅配ボックスのPUDOから発送していたのですが
間違えて別の購入者の商品を入れてボックスを締めて発送ボタンを押してしまいました
発送ボタンを押した直後にスマホの画面を見て発送間違いに気が付きました

先ずPUDOの緊急連絡先に問い合わせてみましたが
PUDO側では「メルカリの商品なので私たちには取り出す等の権限が無いので、メルカリ事務局にお問合せください」とのことでした
メルカリの事務局に問い合わせるも深夜のため返事はありません

翌日10時頃になってもメルカリ事務局からは返事がないので
旅行先からヤマト運輸に連絡を入れましたが
メルカリ事務局からヤマト運輸に指示が無ければ対応できないとのことでしたが
メルカリ事務局から連絡が無い旨を相談して
ようやく発送停止の依頼行いましたが
荷物の返却についてはメルカリ事務局の指示を待ってから返却とのこと
結局メルカリ事務局から返事が来たのはその翌日でした

間違えてボックスに入れた荷物は
旅行から帰った際に自宅の宅配ボックスに戻されていました

PUDOは便利ですが
入れ間違いの後の対応に非常に手間と時間がかかります
そして入れ間違えた際は相手側に送られなくても
配送料金は取られてしまいます
また、メルカリでは発送時の注意事項の指定(われもの・上積み禁止・天地無用等)が
アプリ上からは設定できないのでコンビニ等で割れ物シールを貼ってもらう方が安全です
便利な反面、弱点もあることを理解して利用しましょう

2021年4月8日までの実績

マネックス証券 
資産:534,454円(投資額500,000円)

     成績:+34,454円(前日差:▲2,530円)利益率6.9%
THEO 

資産:225,067円(投資額205,000円)

     成績:+20,067円(前日差:▲977円)利益率9.8%
仮想通貨 

資産:493,347円(投資額400,000円)

     成績:+93,347円(前日差:▲13,679円)利益率23.3%

資産合計 

資産:1,252,868円(投資額1,105,000円)

     成績:+147,868円(前日差:▲17,186円)利益率13.4%

フリマアプリ

2021年4月8日まで

件数:5件

売上:35,190円

2021年4月 累計件数:16件

2021年4月 累計売上:172,869円

【2021年売上推移】
2021年3月 累計件数:126件

2021年3月 累計売上:1,248,178円

2021年2月 累計件数:128件

2021年2月 累計売上:1,323,860円

2021年1月 累計件数:146件

2021年1月 累計売上:1,372,700円

【2021年累計売上】
2021年 累計件数:400件

2021年 累計売上:3,944,738円

【2020年度売上推移】

2020年12月 累計件数:96件

2020年12月 累計売上:988,479円

2020年11月 累計件数:67件

2020年11月 累計売上:757,700円

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